Conditions générales

1. Qui sommes-nous

Les cours « Les Perles du Coran » sont proposés par Tugba Gunes, entrepreneure individuelle exerçant en France, joignable à l'adresse gunes.tugba0103@gmail.com. En réservant un cours, vous concluez un contrat avec Tugba Gunes.

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site et en réservant un cours, vous acceptez les présentes conditions. Si vous réservez pour un enfant, vous déclarez être son parent ou son responsable légal. Les adultes qui réservent pour elles-mêmes déclarent être majeures.

3. Nos cours

Les cours sont des séances individuelles en visioconférence, d'une durée d'une heure, dispensées en français ou en turc : lecture du Coran, sourates, piliers de l'islam, ablutions, hadiths et bonnes manières. Le programme d'un mois comprend cinq séances, dont la première, consacrée à la prise de contact, est offerte.

4. Usage du service

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou abusives ;
• enregistrer, diffuser ou revendre les cours et les supports fournis ;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des contenus ;
• tenter de perturber la sécurité du site (logiciels malveillants, extraction automatisée de données, tests d'intrusion).

5. Propriété intellectuelle

Le site, les textes, les images, les documents PDF et l'ensemble des supports pédagogiques restent la propriété de Tugba Gunes. Ils vous sont confiés pour votre usage personnel d'apprentissage uniquement, sans droit de copie ni de redistribution.

6. Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour assurer un service continu, mais nous ne pouvons garantir un site ou des séances sans interruption ni erreur (panne technique, coupure Internet, empêchement de force majeure). En cas de séance empêchée, un nouveau créneau vous est proposé.

7. Paiement, facturation et abonnements

Le règlement se fait par virement bancaire ou en ligne par PayPal. Pour les paiements en ligne, la commande est traitée par notre revendeur Paddle.com, qui est le Merchant of Record (vendeur officiel) de toutes nos commandes. Paddle traite les demandes de service client et les retours. Les conditions de paiement, de facturation, de taxes, d'annulation et de remboursement applicables sont celles des conditions acheteur de Paddle.

8. Annulation et report d'une séance

Une séance peut être reportée sans frais si vous nous prévenez au moins 24 heures à l'avance. Une séance manquée sans prévenir peut être considérée comme due.

9. Suspension et fin d'accès

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès aux cours en cas de manquement grave aux présentes conditions, de défaut de paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de comportement irrespectueux répété.

10. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous avez versées au cours des douze derniers mois, et nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects. Cette limite ne s'applique pas en cas de fraude, de dommage corporel ou de décès.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français et relèvent de la compétence des tribunaux français.